<p>Настоящим я, пользователь сайта termo-market.com (далее — «Субъект персональных данных»), свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Хачатрян Наируи Арайковне, ОГРНИП 325508100370800, ИНН 771553477256, адрес регистрации: 141407, Московская область, г. Химки, ул. Горшина, д. 6, корп. 1, кв. 49 (далее — «Оператор»), на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях, изложенных ниже.</p>

<h2>1. Способ предоставления согласия</h2>

<p>Согласие предоставляется путем совершения Субъектом персональных данных активного действия, в том числе:</p>

<ul>
	<li>
	<p>проставления отметки («галочки») в соответствующем поле на сайте termo-market.com перед отправкой формы;</p>
	</li>
	<li>
	<p>нажатия кнопки подтверждения в уведомлении об использовании файлов cookie и сервисов веб-аналитики — в отношении технических данных, файлов cookie и данных веб-аналитики.</p>
	</li>
</ul>

<p>Факт предоставления согласия может подтверждаться технической информацией, зафиксированной информационной системой Оператора, включая дату и время предоставления согласия, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.</p>

<h2>2. Перечень обрабатываемых персональных данных</h2>

<p>В зависимости от способа взаимодействия с сайтом Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные:</p>

<ul>
	<li>
	<p>фамилия, имя, отчество;</p>
	</li>
	<li>
	<p>номер телефона;</p>
	</li>
	<li>
	<p>адрес электронной почты;</p>
	</li>
	<li>
	<p>адрес доставки;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения, указанные Субъектом в формах обратной связи, заказа, быстрого заказа, обратного звонка и иных формах сайта;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения о заказах, приобретенных товарах, составе и стоимости заказа;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения об обращениях в службу поддержки и коммуникациях с Оператором;</p>
	</li>
	<li>
	<p>данные учетной записи пользователя на сайте, если пользователь зарегистрирован;</p>
	</li>
	<li>
	<p>IP-адрес;</p>
	</li>
	<li>
	<p>файлы cookie;</p>
	</li>
	<li>
	<p>идентификаторы пользователя, посетителя, сессии и устройства;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения о браузере, операционной системе, типе и характеристиках устройства;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения об источнике перехода на сайт;</p>
	</li>
	<li>
	<p>UTM-метки и иные параметры рекламных переходов;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения о просмотренных страницах и совершенных на сайте действиях;</p>
	</li>
	<li>
	<p>дата и время посещения сайта;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения о приблизительном местоположении, определяемом на основании IP-адреса;</p>
	</li>
	<li>
	<p>технические данные, автоматически передаваемые устройством Субъекта при использовании сайта.</p>
	</li>
</ul>

<p>При использовании сервисов телефонии, коллтрекинга и обратного звонка также могут обрабатываться:</p>

<ul>
	<li>
	<p>номер телефона звонящего;</p>
	</li>
	<li>
	<p>дата и время звонка;</p>
	</li>
	<li>
	<p>продолжительность звонка;</p>
	</li>
	<li>
	<p>источник рекламного перехода и рекламная кампания, с которой связан звонок;</p>
	</li>
	<li>
	<p>идентификаторы сессии посетителя;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения о статусе звонка;</p>
	</li>
	<li>
	<p>аудиозапись телефонного разговора — только в случае использования Оператором функции записи телефонных разговоров и при наличии соответствующего правового основания.</p>
	</li>
</ul>

<p>Оператор не осуществляет сбор паспортных данных, сведений о документах, удостоверяющих личность, специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных через обычные формы интернет-магазина, если необходимость такой обработки отдельно не предусмотрена законодательством Российской Федерации или отдельным соглашением с Субъектом.</p>

<h2>3. Цели обработки персональных данных</h2>

<p>Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:</p>

<ol>
	<li>
	<p>регистрации и авторизации пользователя на сайте;</p>
	</li>
	<li>
	<p>приема, оформления, подтверждения и исполнения заказов;</p>
	</li>
	<li>
	<p>заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи;</p>
	</li>
	<li>
	<p>организации оплаты, доставки, возврата и гарантийного обслуживания товаров;</p>
	</li>
	<li>
	<p>связи с покупателем по вопросам оформления и исполнения заказа;</p>
	</li>
	<li>
	<p>обработки запросов, заявок, обращений и заказов обратного звонка;</p>
	</li>
	<li>
	<p>предоставления консультаций по товарам и услугам интернет-магазина;</p>
	</li>
	<li>
	<p>информирования о состоянии и статусе заказа;</p>
	</li>
	<li>
	<p>обеспечения функционирования и безопасности сайта;</p>
	</li>
	<li>
	<p>предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа;</p>
	</li>
	<li>
	<p>анализа посещаемости сайта и поведения пользователей;</p>
	</li>
	<li>
	<p>ведения статистики использования сайта;</p>
	</li>
	<li>
	<p>улучшения качества работы сайта, его структуры, интерфейса и содержания;</p>
	</li>
	<li>
	<p>определения источников привлечения посетителей;</p>
	</li>
	<li>
	<p>оценки эффективности рекламных кампаний;</p>
	</li>
	<li>
	<p>осуществления коллтрекинга и сопоставления телефонных обращений с источниками рекламы;</p>
	</li>
	<li>
	<p>выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.</p>
	</li>
</ol>

<p>Персональные данные не подлежат обработке в целях, несовместимых с указанными выше целями.</p>

<h2>4. Действия с персональными данными</h2>

<p>Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:</p>

<ul>
	<li>
	<p>сбор;</p>
	</li>
	<li>
	<p>запись;</p>
	</li>
	<li>
	<p>систематизацию;</p>
	</li>
	<li>
	<p>накопление;</p>
	</li>
	<li>
	<p>хранение;</p>
	</li>
	<li>
	<p>уточнение (обновление, изменение);</p>
	</li>
	<li>
	<p>извлечение;</p>
	</li>
	<li>
	<p>использование;</p>
	</li>
	<li>
	<p>передачу (предоставление, доступ) лицам, которым Оператор поручил обработку персональных данных;</p>
	</li>
	<li>
	<p>обезличивание;</p>
	</li>
	<li>
	<p>блокирование;</p>
	</li>
	<li>
	<p>удаление;</p>
	</li>
	<li>
	<p>уничтожение.</p>
	</li>
</ul>

<p>Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.</p>

<p>Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц на основании настоящего Согласия не осуществляется.</p>

<h2>5. Использование сервисов веб-аналитики и коллтрекинга</h2>

<p>Для достижения целей обработки Оператор вправе поручать обработку отдельных персональных данных следующим лицам.</p>

<h3>5.1. ООО «ЯНДЕКС» — сервис «Яндекс.Метрика»</h3>

<p>ООО «ЯНДЕКС»</p>

<p>ИНН: 7736207543<br />
ОГРН: 1027700229193<br />
Адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.</p>

<p>Цель обработки:</p>

<ul>
	<li>
	<p>анализ посещаемости сайта;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сбор статистической информации;</p>
	</li>
	<li>
	<p>анализ действий пользователей на сайте;</p>
	</li>
	<li>
	<p>определение источников переходов;</p>
	</li>
	<li>
	<p>оценка эффективности рекламных кампаний;</p>
	</li>
	<li>
	<p>улучшение работы сайта.</p>
	</li>
</ul>

<p>В рамках использования Яндекс.Метрики могут обрабатываться:</p>

<ul>
	<li>
	<p>IP-адрес;</p>
	</li>
	<li>
	<p>файлы cookie;</p>
	</li>
	<li>
	<p>идентификаторы посетителя и сессии;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения об устройстве и браузере;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения об операционной системе;</p>
	</li>
	<li>
	<p>дата и время посещения;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения о просмотренных страницах;</p>
	</li>
	<li>
	<p>действия пользователя на сайте;</p>
	</li>
	<li>
	<p>источник перехода;</p>
	</li>
	<li>
	<p>UTM-метки;</p>
	</li>
	<li>
	<p>техническая информация об устройстве и соединении.</p>
	</li>
</ul>

<p>Оператор не передает в Яндекс.Метрику фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные, непосредственно идентифицирующие пользователя, за исключением случаев использования специального функционала Яндекс.Метрики, прямо предусматривающего такую передачу и при наличии соответствующего законного основания.</p>

<h3>5.2. ООО «Колтач Солюшнс» — сервис Calltouch</h3>

<p>ООО «Колтач Солюшнс»</p>

<p>ИНН: 7703388936<br />
ОГРН: 1157746673040<br />
Адрес: 127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 9.</p>

<p>Цель обработки:</p>

<ul>
	<li>
	<p>коллтрекинг;</p>
	</li>
	<li>
	<p>определение источников телефонных обращений;</p>
	</li>
	<li>
	<p>анализ эффективности рекламных каналов;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сопоставление обращений с рекламными кампаниями и посещениями сайта;</p>
	</li>
	<li>
	<p>обработка запросов на обратный звонок;</p>
	</li>
	<li>
	<p>аналитика обращений покупателей;</p>
	</li>
	<li>
	<p>улучшение качества обслуживания клиентов.</p>
	</li>
</ul>

<p>В зависимости от подключенного функционала Calltouch могут обрабатываться:</p>

<ul>
	<li>
	<p>номер телефона;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения о телефонном звонке;</p>
	</li>
	<li>
	<p>дата и время звонка;</p>
	</li>
	<li>
	<p>продолжительность звонка;</p>
	</li>
	<li>
	<p>IP-адрес;</p>
	</li>
	<li>
	<p>файлы cookie;</p>
	</li>
	<li>
	<p>идентификатор посетителя и сессии;</p>
	</li>
	<li>
	<p>источник перехода;</p>
	</li>
	<li>
	<p>UTM-метки;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения о рекламной кампании;</p>
	</li>
	<li>
	<p>сведения о действиях пользователя на сайте;</p>
	</li>
	<li>
	<p>данные, переданные пользователем через формы обратной связи, если соответствующие формы интегрированы с Calltouch;</p>
	</li>
	<li>
	<p>аудиозаписи телефонных разговоров — если Оператором используется функция записи разговоров.</p>
	</li>
</ul>

<p dir="auto"><strong>ООО «1С-Битрикс» — CRM Битрикс24</strong></p>

<p dir="auto">Оператор вправе поручать обработку персональных данных ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110, ОГРН 5077746476209, в целях использования CRM-системы Битрикс24, ведения клиентской базы, обработки заявок и заказов, ведения сделок, учета обращений, хранения истории взаимодействия с клиентами, автоматизации работы отдела продаж и исполнения договоров.</p>

<p dir="auto">В Битрикс24 могут передаваться и обрабатываться:</p>

<ul>
	<li>фамилия, имя, отчество;</li>
	<li>номер телефона;</li>
	<li>адрес электронной почты;</li>
	<li>адрес доставки;</li>
	<li>сведения о заказах и приобретенных товарах;</li>
	<li>стоимость и статус заказа;</li>
	<li>сведения о заявках и обращениях;</li>
	<li>история взаимодействия с клиентом;</li>
	<li>сведения о звонках;</li>
	<li>сведения о сделках;</li>
	<li>данные, переданные пользователем через формы сайта;</li>
	<li>сведения, поступающие из Calltouch;</li>
	<li>иные данные, необходимые для обработки обращения или исполнения заказа.</li>
</ul>

<p dir="auto">ООО «1С-Битрикс» осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора в объеме, необходимом для предоставления и функционирования CRM Битрикс24.</p>

<p>Указанные лица осуществляют обработку персональных данных в объеме, необходимом для предоставления соответствующих сервисов Оператору.</p>

<p>Передача персональных данных таким лицам не означает разрешение на их распространение неопределенному кругу лиц.</p>

<h2>6. Принцип минимизации данных</h2>

<p>Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных целей обработки.</p>

<p>Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.</p>

<p>Оператор не осуществляет обработку избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям.</p>

<h2>7. Срок обработки персональных данных</h2>

<p>Настоящее Согласие действует с момента его предоставления Субъектом персональных данных и до достижения целей обработки либо до отзыва Согласия, если более длительный срок обработки не предусмотрен законодательством Российской Федерации или иным законным основанием обработки персональных данных.</p>

<p>После достижения целей обработки либо после получения отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их или обеспечивает их уничтожение в установленные законодательством сроки, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение или обработка допускается или требуется законодательством Российской Федерации.</p>

<h2>8. Отзыв согласия</h2>

<p>Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать настоящее Согласие.</p>

<p>Отзыв может быть направлен:</p>

<p>по электронной почте: <a href="mailto:buy@termo-market.com">buy@termo-market.com</a></p>

<p>или в письменной форме по адресу:</p>

<p>141407, Московская область, г. Химки, ул. Горшина, д. 6, корп. 1, кв. 4.</p>

<p>В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контактные данные и информацию, позволяющую Оператору определить, в отношении каких персональных данных направлен отзыв.</p>

<p>После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании настоящего Согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для продолжения обработки.</p>

<p>Отзыв Согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения Оператором.</p>

<h2>9. Передача данных другим лицам</h2>

<p>Оператор вправе передавать персональные данные государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.</p>

<p>Передача персональных данных иным коммерческим сервисам аналитики, коллтрекинга, CRM, рекламным платформам и другим информационным системам, не указанным в настоящем Согласии, осуществляется только при наличии соответствующего законного основания и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.</p>